Jana Havlíková
Medailon autorů:
Mgr. Jana Havlíková, Ph.D., vystudovala sociologii a sociální politiku a sociální práci na Fakultě sociálních studií MU v Brně, kde rovněž získala titul Ph.D. ze sociologie. V současnosti pracuje jako výzkumná pracovnice ve Výzkumném ústavu práce a sociálních věcí, v. v. i.
Anotace:
Cílem této stati je poukázat na možnost existence různých pojetí sociální práce i v rámci jednoho poskytovatelského zařízení a diskutovat příčiny a důsledky takové situace. Analýzou dvou případových studií věnujících se poskytování sociálních služeb v azylových domech pro osoby bez přístřeší jsme identifikovali přítomnost různých pojetí sociální práce, jejich typ a způsoby vzájemné spolupráce mezi nositeli těchto různých pojetí. Zjistili jsme, že v těchto organizacích jsou přítomná dvě pojetí sociální práce: administrativně-profesionální a filantropické. Adresáty a nositeli těchto odlišných pojetí byly jednotlivé typy pracovního zařazení v organizační struktuře zkoumaných zařízení. Jednalo se o odlišná pojetí sociální práce v pozicích sociální pracovník a pracovník v sociálních službách. Následně popisujeme jejich spolupráci, pro niž byla typická zejména nepřímost, dále pak asymetrie kompetencí a informací v oblasti sociální pomoci klientům. Diskutujeme rovněž pozorované a předpokládané důsledky pro péči o klienty a samotné pracovníky. V závěru textu předkládáme k diskusi náměty pro změnu stávající spolupráce těchto pojetí směřující ke zvýšení kvality poskytování daných sociálních služeb.
Klíčová slova:
pojetí sociální práce, pracovníci v přímé péči, rezidenční sociální služby, případová studie
s. 59–78
