Sociální práce na úřadech práce – od stresu k bezmoci?

Michaela Hiekischová

Medailon autorů:

PhDr. Michaela Hiekischová je v současné době doktorskou studentkou oboru Veřejná a sociální politika na Fakultě sociálních věd Univerzity Karlovy v Praze. Magisterské studium studovala na téže fakultě, bakalářské vzdělání absolvovala v oboru Sociální práce na Fakultě sociálně ekonomické Univerzity J. E. Purkyně.

Anotace:

Tento článek se zabývá náplní a způsobem uskutečňování sociální práce v oblasti hmotné nouze na kontaktních pracovištích Úřadu práce České republiky. V roce 2012 došlo v důsledku tzv. sociální reformy k rozdělení agendy hmotné nouze, což způsobilo změny ve vykonávání sociální práce. Ta se omezila především na vyplácení dávek pomoci v hmotné nouzi a základem sociální práce se tak stala byrokratická činnost. Na základě konceptu bezmoci analyzuji příčiny této redukce sociální práce a důsledky, které měla na psychologické nastavení samotných sociálních pracovníků. Za pomoci veřejně-politických dokumentů, polostrukturovaných rozhovorů a již uskutečněných výzkumů a analýz v článku ukazuji, že hlavními viníky jsou politizace a ekonomizace sociální práce.

Klíčová slova:

sociální reforma, hmotná nouze, bezmoc, street-level byrokracie, politizace, ekonomizace, sociální práce

s. 79–88